Política de privacidad

Bllmen gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Bllmen funciona con WordPress, lo que nos permite prestarle los Servicios. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones de servicio y la presente Política de privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que comprende cómo se recopila, utiliza y divulga su información tal y como se describe en la misma.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que le identifica a usted o a otra persona, o que puede vincularse razonablemente con ustedes. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que haya sido desidentificada, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de dicha información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, del lugar donde resida y según lo permita o exija la legislación aplicable:

·Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

·Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas bancarias, datos de tarjetas de pago, información de cuentas bancarias, detalles de las transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otros datos relacionados con el pago.

·Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.

·Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades al carrito, incluyes en tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.

·Las comunicaciones que mantenga con nosotros, incluida la información que nos facilite en dichas comunicaciones, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.

·Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.

·Información de uso, incluida la relativa a su interacción con los Servicios, como por ejemplo, cómo y cuándo interactúa con ellos o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

·Directamente de usted, por ejemplo, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita de cualquier otra forma sus datos personales;

·De forma automática a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;

·De nuestros proveedores de servicios, tanto cuando los contratamos para implementar determinadas tecnologías como cuando recopilan o tratan sus datos personales en nuestro nombre;

·De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

·Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, tramitar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio, permitirle publicar reseñas, y para crear una experiencia de compra personalizada para usted, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.

·Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promocionales, por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado anteriormente o añadido a tu carrito y de otras actividades realizadas en los Servicios.

·Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides utilizar los Servicios y registras una cuenta, eres responsable de mantener a salvo las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.

·Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle asistencia al cliente, responder a sus consultas, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.

·Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos de práctica de la prueba en procesos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos judiciales contenciosos, así como para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a sitios que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad y seguridad, así como el resto de sus términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí misma, ningún respaldo al contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo lo indicado en los Servicios.

Seguridad y conservación de tu información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, por lo que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, es posible que la información que nos envíe no esté protegida durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tus datos personales depende de diversos factores, como si necesitamos dicha información para gestionar tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables. El tiempo que conservamos tus datos personales depende de diversos factores, como si necesitamos dicha información para gestionar tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

·Directamente de usted, por ejemplo, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita de cualquier otra forma sus datos personales;

·De forma automática a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;

·De nuestros proveedores de servicios, tanto cuando los contratamos para implementar determinadas tecnologías como cuando recopilan o tratan sus datos personales en nuestro nombre;

·De nuestros socios u otros terceros.

Modificaciones de esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y lo notificaremos según lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le asisten, llámenos, envíenos un correo electrónico a official@bllmen.com o póngase en contacto con nosotros en la dirección: 985 West Beihuan Road, #202, 2nd Building, Suzhou, JS, 215000, CN. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.