Modifica o annulla l'ordine
Sì, ma solo entro un breve lasso di tempo. Da Bllmen, è possibile richiedere modifiche all'ordine, comprese le misure aggiornate, entro 12 ore dal pagamento. Trascorso questo periodo, inizia la confezione e solitamente non è più possibile apportare modifiche.Per richiedere una modifica, contatta il nostro Servizio Clienti il prima possibile e indica il numero dell'ordine insieme alle misure corrette. Se la richiesta viene accettata, i tempi di consegna potrebbero subire una leggera modifica e ti confermeremo l'aggiornamento una volta applicato.Si prega di notare che gli ordini espressi o prioritari potrebbero entrare immediatamente in produzione, il che significa che le modifiche potrebbero non essere possibili nemmeno entro il periodo di 12 ore. Se il tuo ordine è ancora in corso e non è ancora entrato in produzione, potresti anche essere in grado di aggiornare le misure direttamente dalla pagina dei dettagli dell'ordine, assicurandoti che le modifiche si applichino a quell'ordine specifico. L'aggiornamento del solo profilo delle misure generali non modificherà un ordine che è già stato effettuato.
Sì, per gli ordini standard è possibile richiedere modifiche al modello, agli extra o al tessuto entro 12 ore dal pagamento. Trascorso questo periodo, la produzione ha inizio e solitamente non è più possibile apportare modifiche.Per richiedere una modifica, puoi gestirla online oppure contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile indicando il numero dell'ordine e la modifica esatta che desideri apportare (ad esempio, un tessuto diverso o un dettaglio del modello). Si prega di notare che gli ordini espressi o prioritari entrano immediatamente in produzione, pertanto non è possibile apportare modifiche a tali ordini.Se il nuovo tessuto o design ha un prezzo diverso, elaboreremo la differenza di prezzo prima di confermare l'aggiornamento. Se la nuova opzione costa di più, invieremo una richiesta di pagamento; se costa meno, la differenza verrà rimborsata. Una volta esaminata la richiesta, il nostro team confermerà se la modifica può essere applicata. Le modifiche approvate potrebbero influire leggermente sui tempi di consegna.
È possibile apportare modifiche all'ordine solo entro 12 ore dal pagamento. Trascorso questo periodo, la produzione ha inizio e non è più possibile effettuare ulteriori modifiche.Non è possibile aggiungere nuovi articoli direttamente a un ordine esistente. Se desideri acquistare un prodotto aggiuntivo, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine. Se entrambi gli ordini sono ancora in produzione e non sono stati ancora spediti, il nostro team potrebbe essere in grado di unirli in un'unica spedizione.Se hai bisogno di rimuovere un articolo o richiedere assistenza, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile dopo il pagamento, indicando il numero dell'ordine insieme ai dettagli della tua richiesta. Ti preghiamo di notare che gli ordini espressi o prioritari non possono essere modificati, poiché la produzione inizia immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
Sì, puoi richiedere l'annullamento del tuo ordine entro 12 ore dal pagamento. Trascorso questo termine, la produzione ha inizio e non è più possibile annullare l'ordine.Per richiedere l'annullamento, puoi cancellare l'ordine online prima della scadenza oppure contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile indicando il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento. Si prega di notare che gli ordini espressi o prioritari non possono essere annullati, poiché la produzione inizia immediatamente dopo l'invio dell'ordine.Se la richiesta di annullamento viene approvata, il pagamento verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Una volta avviata la produzione o spedito l'ordine, non è più possibile annullarlo né ottenere un rimborso.
È possibile apportare modifiche solo prima dell'inizio della produzione. Una volta avviata la confezione, i dettagli dell'ordine vengono bloccati e non possono più essere modificati.Per gli ordini standard, è possibile richiedere modifiche o cancellazioni entro 12 ore dal pagamento. Gli ordini espressi o prioritari entrano immediatamente in produzione, pertanto non possono essere modificati né cancellati.Una volta avviata la confezione, non è più possibile apportare modifiche alle misure, ai tessuti o ai dettagli del modello. Puoi controllare lo stato attuale del tuo ordine in Account → Ordini o nelle e-mail di conferma dell'ordine.
Sì, in alcuni casi Bllmen può unire due ordini in un'unica spedizione, ma solo prima della spedizione e se entrambi gli ordini si trovano nella stessa fase di produzione.Per richiedere l'unione degli ordini, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile, indicando entrambi i numeri d'ordine. Entrambi gli ordini devono essere ancora in fase di produzione e non devono essere stati ancora spediti. Una volta che uno qualsiasi degli ordini è stato spedito, l'unione non è più possibile.Si prega di notare che l'unione degli ordini potrebbe influire leggermente sui tempi di consegna, a seconda dello stato di avanzamento della produzione e degli orari del corriere. Per ordini di gruppo o per matrimoni, consigliamo di contattare il nostro team prima di effettuare gli ordini, in modo da poter coordinare le modalità di consegna.
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